Bij Hair&Care by Anne vinden alle behandelingen uitsluitend plaats op afspraak, zodat ik voldoende tijd en aandacht aan je haar kan besteden. Zorg ervoor dat de locatie waar de behandeling plaatsvindt, veilig, schoon en geschikt is voor de behandeling. Bij ziekte of overmacht kan Anne de afspraak verzetten.

Annulering

Afspraken kunnen tot 24 uur voor de afspraak kosteloos worden geannuleerd. Daarna wordt er 50% van de behandeling in rekening gebracht.

Betaling

Betaling geschiedt direct na de behandeling, contant of via overboeking. Producten dienen voor verzending of bij levering te worden voldaan.

Veiligheid & Hygiëne

-Klanten wordt gevraagd het haar vooraf te wassen, mits het gekleurd moet worden of anders afgesproken

-Bij hoofdluis of neten behoudt Hair & Care by Anne zich het recht voor om de behandeling direct te beëindigen. Meld het tijdig als er sprake is (geweest) van hoofdluis, zodat we een passende oplossing of nieuwe afspraak kunnen bespreken.

-Hair&Care by Anne behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren of stop te zetten bij:

Onhygiënische situaties

Besmettelijke huidaandoeningen

Wonden of ernstige irritaties op de hoofdhuid

-Klanten dienen medische of allergische bijzonderheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling (zoals allergieën, psoriasis, eczeem of zwangerschap) vooraf te melden.

Hair & Care by Anne werkt met professionele producten. Bij twijfel over allergieën of overgevoeligheid kan een allergietest worden aangeboden.

 

Klachten